Запись на прием граждан осуществляется без предварительной записи в общем отделе администрации района с 9.00 до 18.00 кроме выходных и праздничных дней.
Телефон для справок: 8 (86638) 4-20-89
Почтовый адрес для направления корреспонденции: 361621, Кабардино-Балкарская Республика, г. Тырныауз, пр.Эльбрусский, 34
В электронном виде обращение может быть подано заявителем посредством официального сайта органов местного самоуправления Эльбрусского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://elbrus.kbr.ru/ (кнопка "Написать о проблеме") и по адресу электронной почты: elbrusraion@kbr.ru
Обращения регистрируются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ».
Обращения граждан должны быть оформлены в соответствии с положениями статьи 7 этого закона.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается (часть 1 статьи 11 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается (часть 4.1 статьи 11 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе не рассматриваться (часть 3 статьи 11 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Рекомендуем также ознакомиться со статьей 11 «Порядок рассмотрения отдельных обращений» Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ.